Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ltb33blg xử lý như thế nào

Trang này nói rõ những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
ltb33blg Dữ liệu của bạn được ltb33blg xử lý như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Ghi rõ loại yêu cầu và tài khoản liên quan để chúng tôi xử lý nhanh hơn. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và bảo mật.

Hỗ trợ trực tiếp qua chat Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư'. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và tài khoản của bạn.
Biểu mẫu trong tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu trực tiếp — không cần ra ngoài ứng dụng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoàn tất. Dữ liệu không bị chuyển sang bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào theo quy trình được nêu trong phần Liên hệ.

Mã hóa toàn trình

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch tài chính qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng.

Bảo mật tài khoản cá nhân

Xác minh OTP được yêu cầu mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị lạ. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn được thông báo ngay.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách ltb33blg xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được ghi lại trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch tài chính qua cổng thanh toán nội địa theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý theo đúng quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập từ các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.